Letzte Aktualisierung Dezember 2021

Epson ist der Schutz Ihrer Daten ein wichtiges Anliegen. In dieser Erklärung erhalten Sie Informationen über Ihre personenbezogenen Daten als Kunde, die in Epsons Marketing-Datenbank, der Datenbank des Epson-Online-Shop und zugehörigen Systemen in Zusammenhang mit Epsons Hauptwebsite gespeichert sind.

(Sie brauchen sich nicht anzumelden oder personenbezogene Daten zu überlassen, um die wichtigsten Websites von Epson nutzen zu können. Um sich bei Epson anzumelden, brauchen Sie als einzige Informationen nur Ihre E-Mail-Adresse anzugeben (abgesehen von der Bestätigung, dass Sie über 16 Jahre alt sind). Alle anderen Informationsfelder bei der Anmeldung sind optional).

Von Epson erhobene und gespeicherte personenbezogene Daten
(Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare lebende Person beziehen)

Epson speichert (auch zukünftig) personenbezogene Daten, die Sie Epson freiwillig zur Verfügung stellen, einschließlich Daten, wenn Sie sich bei Epsons Website(s) anmelden, sowie über die Interaktionen zwischen Epson und Ihnen. Diese Daten umfassen auch personenbezogene Daten, die über Cookies und andere ähnliche Werkzeuge erhoben werden.

Diese personenbezogenen Daten können Folgendes umfassen:

• Identität und Kontaktdaten: Vorname, Nachname, Postanschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Zahlungsart.

• Einkaufsdaten: Informationen, die aus den eigenen Systemen von Epson über Einkäufe (auch wenn sie noch nicht abgeschlossen sind) erhoben wurden, die Sie über die Online-Shop-Seiten seiner Websites getätigt haben.

• Marketing- und Kommunikationsdaten: Ihre Präferenzen beim Erhalt von Marketingnachrichten von uns und unseren Drittanbietern sowie Ihre Kommunikationspräferenzen.

• Technische Daten: Internet-Protokoll-Adresse (IP-Adresse), Ihre Zugangsdaten, Browsertyp und -version, Zeitzoneneinstellungen und Standort, Browser-Plugin-Typen und -Versionen, Betriebssystem und Plattform sowie andere Technologien auf den Geräten, die Sie verwenden, um auf diese Website zuzugreifen.

• Nutzungsdaten: Informationen darüber, wie Sie unsere Website nutzen.

Der Verantwortliche
Epson Europe B.V. ist der für Ihre personenbezogenen Daten Verantwortliche.

Epson Europe B.V.
Azië Building, Atlas Arena
Hoogoorddreef 5
1101BA Amsterdam, Niederlande

Zweck der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Epson
(„Verarbeitung“ bezeichnet jede Art von Tätigkeit, die Epson und/oder seine Tochtergesellschaften mit den Sie betreffenden personenbezogenen Daten vornehmen.)

A) Für Marketingaktivitäten

Der primäre Zweck, für den Epson Ihre personenbezogenen Daten als Kunde verarbeitet, besteht in der Vermarktung seiner Produkte, etwa in Form von Direktmarketingsendungen (üblicherweise per E-Mail, Telefon, SMS oder Push-Nachrichten) an Sie; dies schließt folgende Tätigkeiten ein:

• Ermittlung des Zeitpunkts Ihrer Kontaktaufnahme mit uns

• Überwachung Ihrer Präferenzen, damit Sie beim Durchsuchen unserer Website Zeit sparen können

• Bearbeitung Ihrer Wünsche hinsichtlich der Teilnahme an Werbekampagnen

• Überwachung und Aufzeichnung telefonischer und schriftlicher Kommunikationen mit Ihnen für Zwecke der Qualitätssicherung und Einhaltung von Rechtsvorschriften sowie für die Bearbeitung Ihrer Beschwerden und Anfragen

• Untersuchung der Frage, welche Teile von Epsons Website und welche Produkte und Leistungen Sie am meisten interessieren.

B) Für den Epson-Online-Shop

Der primäre Zweck der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Epson besteht in der Abwicklung und Aufzeichnung von Transaktionen (auch wenn sie noch nicht abgeschlossen sind) mit Ihnen über die Website des Epson-Online-Shop. Der sekundäre Zweck umfasst:

• Speicherung Ihrer Personalien, Präferenzen und Interessen, um es Ihnen zu ermöglichen, bei der weiteren Nutzung unserer Websites Zeit zu sparen, um uns in die Lage zu versetzen zu verstehen, welche Teile von Epsons Website und welche Produkte und Leistungen Sie am meisten interessieren, und um unsere Angebote auf Sie zuzuschneiden.

• Analyse der Nutzung von Epsons Websites durch Sie und andere

• Überwachung und Aufzeichnung jeder Art von Kommunikationen mit Ihnen für Zwecke der Qualitätssicherung und Einhaltung von Rechtsvorschriften sowie für die Bearbeitung von Themen, die in diesen Kommunikationen angesprochen werden.

Rechtsgrundlage für die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten

A) Legitime Interessen bezüglich Marketingaktivitäten

Die diesbezügliche Rechtsgrundlage setzt voraus, dass diese Nutzung für die legitimen Interessen von Epson oder Unternehmen innerhalb der Epson-Gruppe bei der Ausführung von Vermarktungstätigkeiten notwendig ist.

B) Erfüllung eines Vertrags für den Epson-Online-Shop

Die Rechtsgrundlage für diesen primären Zweck setzt voraus, dass diese Nutzung für die Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen notwendig ist. Die Grundlage für den sekundären Zweck setzt voraus, dass diese Nutzung für die legitimen Interessen von Epson oder Unternehmen innerhalb der Epson-Gruppe für die Analyse ihrer Märkte und Kunden notwendig ist.

C) Spezifische Einwilligung, die Sie in anderen Fällen erteilt haben

Wenn Sie mehr Informationen überlassen als von Epson angefordert ist die Grundlage für die Verarbeitung dieser Informationen Ihre durch die freiwillige Überlassung der Daten gezeigte Einwilligung. Sie haben das Recht, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Zu diesem Zweck können Sie Epson ein Schreiben an die oben genannte Adresse senden oder sich über den Link ContactUsAboutYourData mit uns in Verbindung setzen.

Im Rahmen seiner Verarbeitungstätigkeiten setzt Epson auf der Basis der in seinem Besitz befindlichen Daten über Sie in gewissem Umfang Profiling und automatische Entscheidungsfindung ein, um die Ihnen präsentierten Informationen besser auf Ihre Interessen abzustimmen.

Falls Epson in Zukunft Ihre Daten für einen anderen Zweck verarbeiten möchte, liefert Ihnen das Unternehmen zuvor Informationen über diesen anderen Zweck.

Wenn Sie dem Ihre Zustimmung erteilt haben, verwendet Epson Ihre personenbezogenen Daten ferner für den Zweck elektronischer Werbemitteilungen an Sie (üblicherweise per E-Mail, Telefon, SMS oder Push-Nachricht), die die folgenden Themen behandeln können:

• Vornahme von Umfragen und Einholung Ihrer Meinung zu unseren Produkten und Leistungen

• Benachrichtigung von Produkten oder Angeboten, die auf Ihr Interesse stoßen können

• Benachrichtigung von Werbekampagnen, etwa in Form von Gratis-Geschenken, Wettbewerben und Preisziehungen

• Marktanalysen und Kundenprofiling

• Einladungen zu Veranstaltungen

Die Rechtsgrundlage hierfür ist Ihre ausdrückliche Einwilligung. Sie können Ihre Einwilligung für diesen zusätzlichen Zweck jederzeit zurücknehmen (unabhängig von Ihrem Recht, der Verarbeitung von Daten durch Epson für die oben erläuterten generellen Zwecke zu widersprechen), indem Sie Epson ein Schreiben an die oben genannte Adresse oder an ContactUsAboutYourData senden.

Dauer der Aufbewahrung meiner Daten durch Epson für Marketingaktivitäten

Epson verwahrt Ihre personenbezogenen Daten für einen Zeitraum von zwei Jahren nach der letzten Kontaktaufnahme von Ihnen. Nach Ablauf dieses Zeitraums dürfen einige Informationen weiterhin aufbewahrt werden, wenn auch nur in anonymisierter Form oder als Teil archivierter Unterlagen.

Personenbezogene Daten können länger aufbewahrt werden, wenn längere Aufbewahrungsfristen durch Gesetze oder Vorschriften vorgeschrieben sind und um die gesetzlichen Rechte von Epson einzurichten, auszuüben oder zu verteidigen.

A) Für den Epson-Online-Shop

Epson verwahrt Ihre personenbezogenen Daten für einen Zeitraum von zehn Jahren. Nach Ablauf dieses Zeitraums dürfen einige Informationen weiterhin aufbewahrt werden, wenn auch nur in anonymisierter Form oder als Teil archivierter Unterlagen.

Personenbezogene Daten können länger aufbewahrt werden, wenn längere Aufbewahrungsfristen durch Gesetze oder Vorschriften vorgeschrieben sind und um die gesetzlichen Rechte von Epson einzurichten, auszuüben oder zu verteidigen.

Personenbezogene Daten, die Epson an Dritte weitergibt und in Länder außerhalb des EWR übermittelt

Epson setzt Drittanbieter zur Ausführung einer Reihe von Verarbeitungstätigkeiten im Auftrag von Epson ein. Ihre personenbezogenen Daten können ganz oder teilweise an diese Drittanbieter weitergegeben werden, wobei es diesen nur gestattet ist, die weitergegebenen Daten für die Zwecke, für die Epson Ihre Daten erhoben hat, und im Einklang mit den Anweisungen von Epson zu nutzen.

Einige unserer externen Drittanbieter sind außerhalb des EWR ansässig, weshalb ihre Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eine Übermittlung von Daten in Länder außerhalb des EWR einschließt.

Epson gibt Ihre personenbezogenen Daten an Unternehmen der Epson-Gruppe weiter. Dies umfasst die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR).

Wenn Sie in einem Land außerhalb des EWR ansässig sind, werden Ihre personenbezogenen Daten auch in dieses Land übermittelt.

Wann immer Epson Ihre personenbezogenen Daten in Länder außerhalb des EWR übermittelt, stellt das Unternehmen sicher, dass den Daten durch die Implementierung von mindestens einer der folgenden Sicherheitsmaßnahmen ein vergleichbares Schutzniveau gewährt wird:

• Epson übermittelt Ihre personenbezogenen Daten nur in Länder, die nach Auffassung der Europäischen Kommission ein angemessenes Schutzniveau für personenbezogene Daten bieten.

• Wenn Epson Ihre personenbezogenen Daten an andere Unternehmen der Epson-Gruppe weitergibt oder bestimmte externe Anbieter einsetzt, verwendet Epson für die Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer die von der Europäischen Kommission genehmigten Modellverträge, die personenbezogenen Daten denselben Schutz wie in Europa gewähren.

Bitte wenden Sie sich an uns, falls Sie weitere Informationen zu den von uns verwendeten konkreten Mechanismen erhalten möchten, wenn wir Ihre personenbezogenen Daten in Länder außerhalb des EWR übermitteln.

Datensicherheit

Epson hat Sicherheitsmaßnahmen eingeführt, um Ihre Informationen zu schützen und zu verhindern, dass Ihre personenbezogenen Daten versehentlich verlorengehen oder genutzt werden oder auf unberechtigte Weise auf sie zugegriffen wird oder sie verändert oder offengelegt werden. Darüber hinaus gewährt Epson denjenigen Mitarbeitern, Vertretern, Auftragnehmern und anderen Dritten Zugriff auf ihre personenbezogenen Daten, die diese für die Erfüllung ihrer Arbeitspflichten kennen müssen. Diese werden Ihre personenbezogenen Daten nur gemäß unseren Anweisungen verarbeiten und unterliegen einer Geheimhaltungspflicht.

Epson hat Verfahren eingeführt, um mit vermuteten Verletzungen des Schutzes personenbezogener Daten umzugehen, und wird Sie und alle zuständigen Behörden über solche Verletzungen benachrichtigen, wenn wir hierzu gesetzlich verpflichtet sind.

Kontaktaufnahme mit dem Epson-Datenschutzbeauftragten
Der Verantwortliche für die Daten und der Europäische Datenschutzbeauftragte können schriftlich kontaktiert werden unter:

The EDPO
Epson Europe B.V.
Azië Building, Atlas Arena
Hoogoorddreef 5
1101BA Amsterdam Zuid
Niederlande

oder per E-Mail an: edpo@epson.eu

Kontaktaufnahme mit Epson zur Ausübung Ihrer Rechte

Als „betroffene Person“ verfügen Sie über das Recht, von Epson Zugang zu personenbezogenen Daten sowie deren Berichtigung oder Löschung oder eine Ihre eigenen Daten betreffende Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen oder der Verarbeitung zu widersprechen, sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit und das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzulegen.

Bitte stellen Sie Epson in diesem Formular Ihren persönlichen Angaben zur Verfügung, damit wir Ihre Identität verifizieren können. Unter bestimmten Umständen können wir zusätzliche Arten von Identitätsnachweisen von Ihnen anfordern, z. B. Ihren Reisepass oder Führerschein.

Sie können Ihre gesetzlichen Rechte jederzeit ausüben, indem Sie ein Schreiben an die oben genannte Adresse senden oder sich über den Link ContactUsAboutYourData mit uns in Verbindung setzen.

*Bitte beachten Sie, dass der Epson-Online-Shop nicht in allen Ländern zugänglich ist.